ข้อกำหนดและเงื่อนไข 1xlite

1. ข้อกำหนดทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉ บับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดเงื่อนไขทางกฎหมายระหว่าง 1xlite ("เรา", "ของเรา") และผู้ใช้งาน ("คุณ", "ผู้ใช้") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ 1xlite.asia และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การเข้าถึงหรือใช้งานบริการใดๆ ของเรา ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การฝากเงิน การถอนเงิน หรือการติดต่อฝ่ายสนับสนุน ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดโดยไม่มีข้อโต้แย้ง

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มของเราทันที เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะปรากฏบนหน้าเว็บไซต์หลักหรือผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดฉบับนี้ควรอ่านร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบาย การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณและ 1xlite โดยสมบูรณ์

2. คุณสมบัติผู้ใช้งาน

นอกจากเงื่อนไขด้านอายุ ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่ลงทะเบียน
• มีความสามารถตามกฎหมายในการเข้าทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้งานหรือถูกแบนจากแพลตฟอร์มก่อนหน้านี้
• ไม่ได้ลงทะเบียนในนามองค์กร นิติบุคคล หรือตัวแทน เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา
• ใช้งานในฐานะส่วนตัว ไม่ใช่เพื่อธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์
• ยอมรับว่าการเล่นการพนันออนไลน์อาจผิดกฎหมายในบางเขตอำนาจศาล และเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้ที่จะต้องตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตนเอง

เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ตลอดเวลา หากผู้ใช้ปฏิเสธการยืนยันตัวตนหรือให้ข้อมูลเท็จ บัญชีจะถูกระงับทันทีจนกว่าจะมีการตรวจสอบเสร็จสิ้น

3. การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

3.1 การสร้างบัญชี

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การพยายามสร้างบัญชีหลายบัญชีในชื่อเดียวกัน หมายเลขโทรศัพท์เดียวกัน หรือข้อมูลเดียวกัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียน

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

คุณมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น หากบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้งทีมสนับสนุนของเราทันทีที่ทราบเหตุการณ์ 1xlite ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน หรือเมื่อมีความจำเป็นตามนโยบายการป้องกันการฟอกเงิน เอกสารที่อาจถูกร้องขอ ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง และหลักฐานที่อยู่อาศัย การส่งเอกสารที่ปลอมแปลงหรือไม่ถูกต้องจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับถาวรและรายงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

4. การฝากเงิน ถอนเงิน และการทำธุรกรรม

4.1 การฝากเงิน

1xlite รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT/Crypto โดยระบบจะประมวลผลโดยอัตโนมัติภายในเวลาที่กำหนด 1xlite ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอก

4.2 การถอนเงิน

การถอนเงินจะถูกประมวลผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามแต่ละช่องทาง ทั้งนี้ยอดเงินในบัญชีต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนการถอนครั้งแรก เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือล่าช้าการถอนเงินหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือจำเป็นต้องตรวจสอบเพิ่มเติม

• ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าการชำระเงิน
• เงินที่ถอนต้องใช้ช่องทางเดียวกับที่ฝากเงินเข้ามาครั้งแรก เว้นแต่จะได้รับการยกเว้นเป็นกรณีพิเศษ
• ค่าธรรมเนียมการถอน (ถ้ามี) จะแสดงอย่างชัดเจนก่อนยืนยันรายการ
• การถอนไปยังบัญชีของบุคคลที่สามเป็นสิ่งต้องห้ามเด็ดขาด

4.3 สกุลเงิน

บัญชีของผู้ใช้ในประเทศไทยดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB) การฝากเงินในสกุลเงินอื่นจะถูกแปลงตามอัตราแลกเปลี่ยนที่ 1xlite กำหนด ซึ่งอาจแตกต่างจากอัตราตลาดทั่วไป

5. โปรโมชั่นและโบนัส

โปรโมชั่นและโบนัสทุกรายการมีข้อกำหนดเฉพาะที่แนบมาด้วย ผู้เล่นมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนเลือกรับโบนัสทุกครั้ง หลักการทั่วไปมีดังนี้:

• เทิร์นโอเวอร์: โบนัสส่วนใหญ่มีข้อกำหนดการหมุนเวียนเดิมพัน (Turnover/Wagering Requirement) ก่อนที่ยอดโบนัสจะสามารถถอนออกได้
• ระยะเวลา: โปรโมชั่นทุกรายการมีวันหมดอายุที่ชัดเจน โบนัสที่ไม่ได้ใช้ภายในกำหนดเวลาจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• เกมที่เข้าร่วมได้: บางโปรโมชั่นอาจใช้ได้เฉพาะกับเกมหรือประเภทเกมที่กำหนดเท่านั้น
• หนึ่งโปรโมชั่นต่อครัวเรือน: ผู้เล่นที่อยู่ที่อยู่เดียวกัน IP address เดียวกัน หรืออุปกรณ์เดียวกัน จะได้รับโปรโมชั่นได้เพียงหนึ่งรายการต่อโปรโมชั่น
• การใช้โบนัสในทางที่ผิด: หากพบว่ามีการใช้โบนัสในลักษณะที่ไม่ซื่อสัตย์หรือเพื่อหาประโยชน์โดยไม่ชอบ 1xlite ขอสงวนสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้นทั้งหมด

6. กฎการใช้งานและข้อห้าม

ผู้ใช้งานทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด:

6.1 การกระทำที่ต้องห้าม

• การใช้ซอฟต์แวร์บอท สคริปต์ หรือวิธีการอัตโนมัติใดๆ เพื่อเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
• การโกง การทุจริต หรือการร่วมมือกับผู้เล่นอื่นในลักษณะที่กระทบต่อความยุติธรรม
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การเปิดบัญชีหลายบัญชีไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• การใช้บัญชีของผู้อื่น หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตนเอง
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือละเมิดสิทธิ์ผู้ใช้คนอื่นหรือพนักงานของเรา
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของ 1xlite
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือทำลายความมั่นคงของแพลตฟอร์ม

6.2 ผลของการละเมิด

การละเมิดข้อห้ามข้างต้นอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที ยอดเงินและโบนัสถูกยึดทั้งหมด และอาจมีการดำเนินการทางกฎหมายในกรณีที่มีความเสียหายร้ายแรง

7. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

1xlite ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้เล่นเป็นอันดับแรก เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน ผู้เล่นทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือต่อไปนี้:

• การตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• การตั้งขีดจำกัดยอดเดิมพันต่อเกม
• การตั้งเวลาหยุดเล่นอัตโนมัติ (Session Limit)
• การขอระงับบัญชีชั่วคราว (Cool-off Period) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การขอระงับบัญชีถาวร (Self-Exclusion) หากต้องการหยุดใช้งานระยะยาว

หากคุณหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ โปรดอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 1xlite เป็นทรัพย์สินของเราหรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์ใช้งานส่วนบุคคลแบบจำกัดเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น

ข้อห้ามเกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญา ได้แก่:

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก จำหน่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามดัดแปลง แก้ไข หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของเรา
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ 1xlite โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามแกะโค้ด วิศวกรรมย้อนกลับ หรือพยายามเข้าถึงซอร์สโค้ดของระบบ

9. การจำกัดความรับผิดชอบ

1xlite ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) เราไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด ไม่หยุดชะงัก หรือตอบสนองความต้องการเฉพาะของผู้ใช้ทุกราย ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราขอจำกัดความรับผิดในกรณีดังต่อไปนี้:

• ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากความล้มเหลวของระบบที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• ความสูญเสียจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้เอง
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายเชิงลงโทษ
• การสูญเสียข้อมูลอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือการโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก
• ปัญหาที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของผู้ใช้เอง

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดฉบับนี้ที่ตั้งใจจะยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดที่ไม่อาจยกเว้นได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้

10. การระงับและยกเลิกบัญชี

10.1 การระงับโดยเรา

1xlite ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของผู้ใช้ได้ตลอดเวลาหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนด มีกิจกรรมที่น่าสงสัย หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ในกรณีที่บัญชีถูกระงับโดยไม่มีการละเมิดจากผู้ใช้ ยอดเงินคงเหลือที่ชอบด้วยกฎหมายจะได้รับการคืนตามกระบวนการที่กำหนด

10.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมสนับสนุนของเรา ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือต้องถูกถอนออกให้ครบถ้วน โบนัสที่ยังไม่ได้ใช้จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติเมื่อปิดบัญชี

11. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ 1xlite จดทะเบียน ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือศาลที่มีอำนาจพิจารณา ทั้งนี้เราจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเสมอ

12. การติดต่อและร้องเรียน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือการให้บริการของเรา สามารถติดต่อทีมสนับสนุนได้ผ่านช่ องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• ระยะเวลาตอบกลับ: เราจะพยายามตอบกลับคำร้องเรียนทุกรายการภายใน 48 ชั่วโมงทำการ

เราขอแนะนำให้คุณเก็บหลักฐานการติดต่อและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องไว้เสมอ เพื่อให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ